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Reglamento



Se ruega a los Señores huéspedes que lean el reglamento interno de la pensión Ventus. El conocimiento de las reglas permitirá evitar situaciones desagradables para ambas partes. Les estaremos agradecidos por su colaboración y el cumplimento del presente reglamento, cuyo objetivo es garantizarles una tranquila y agradable estancia.

 

 

1. Reservas – la reserva realizada por escrito, e-mail o por teléfono, se considera válida a partir de acreditar el importe adecuado. El  pago adelantado equivalente al 30% del importe total se debe depositar en los tres días posteriores a la solicitud de la reserva. Reservas de 3 y menos noches requieren prepago del 100% de la estancia. La falta de la confirmación del pago en el plazo establecido causará la anulación de la reserva. Cuando el anticipo llegue a la cuenta, el cliente recibirá un e-mail o SMS de confirmación del recibo del anticipo. El pago por adelantado se deducirá de la suma total del alquiler, y el resto deberá pagarse a la llegada.
2. En caso de no disfrutar de toda la estancia reservada, por ejemplo por no comparecencia, el importe pagado no se reembolsará ( ni tampoco se rebajará en caso de disfrutarla parcialmente).
3. Un huésped de la pensión no tiene derecho a ceder la habitación a otra persona aunque no hubiese terminado el período de estancia por el cual ha pagado.
4. Las personas no alojadas en la pensión Ventus pueden permanecer en el local exclusivamente con previo consentimiento del personal de la pensión, máximo hasta las 22 horas.
5. Las habitaciones se alquilan por días. La reserva de alojamiento comienza a las 14:00 horas del primer día del periodo contratado y finaliza a las 10:00 horas del día siguiente.
6. En el momento del check-in se les entregará una llave de la habitación y un código de la puerta principal. La pérdida de llave comporta un suplemento de 50 zl.
7. En el momento de recibir la llava el húesped se convierte en su antifrión. A su petición, podemos realizar un servicio de limpieza. Para solicitarlo, diríjase al personal.
8. El aparcamiento de su vehículo está permitido exclusivamente en una plaza indicada durante el chech-in. Recibirán una tarjeta con el número de su habitación que han de poner en el interior del vehículo, en su cristal delantero de forma que resulte visible.
9. Teniendo en cuenta el bienestar y la seguridad de nuestros húespedes queda estrictamente PROHIBIDO FUMAR en las habitaciones (incluidos los baños).
10. El silencio nocturno está vigente entre las 22:00 y las 7:00 horas.
11. El descanso y respeto de otros húespedes es muy importante,  por eso rogamos a todos los clientes que lo respeten. La pensión Ventus se reserva el derecho de rescindir el contracto para la prestación de servicios de alojamiento antes de que pase el tiempo acordado a personas que no cumplan con unas correctas normas de conducta.
12. No se admiten animales.
13. La pensión Ventus no se hará responsable por la pérdida o el deterioro de Sus pertenencias.
14. Por razones de seguridad el uso de estufas, calentadores, hornillos eléctricos u otros aparatos de este tipo que no forman parte del equipo de la habitación, está prohibido. Además, queda prohibido encender fuego.
15. En caso de la pérdida, sustracción o deterioro injustificado del mobiliario, utensilios y dispositivos técnicos de las habitaciones, así como del resto de estancias del establecimiento, surgidos por culpa de los húespedes, el establecimiento se reserva el derecho a exigir su correspondiente abono. En las situaciones aquí expuestas el húesped ha de contactar con los anfitriones inmediatamente.
16. La pensión Ventus se reserva el derecho de dejar de prestar el servicio a personas que turben el orden público y violen las normas del presente reglamento durante su estancia en el establecimiento. En este caso, el personal puede exigir el abandono inmediato de la pensión por parte de los clientes. No se reembolsará ningún importe y los clientes no tendrán derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
17. El bufete de desayuno se sirve todos los días de 9 a 11 horas.
18. El personal de la pensión declara no transmitir ninguna información y datos personales de sus huéspedes a otras personas.
Gracias por haber leído atentamente el reglamento. Le deseamos una buena estancia.